DOMANDE FREQUENTI

Ti basta contattarci e ti aiuteremo a scegliere la villa più adatta per le tue vacanze in Puglia. Siamo pugliesi e amiamo profondamente la nostra regione. Assicurarci che tu prenoti la villa più adatta alle tue esigenze e preferenze è la nostra massima priorità. Per questo ti invitiamo a contattarci senza esitazioni.

Ti consigliamo inoltre di dare un’occhiata alla nostra collezione di ville, dove troverai foto e video professionali che ti permetteranno di farti un’idea chiara di cosa aspettarti.

Per ogni villa la capienza massima è chiaramente indicata nella galleria della villa e nella pagina di descrizione. Si tratta del numero massimo di persone che possono soggiornare nella struttura, considerando sia i letti che i divani letto. Il numero indicato include anche bambini e neonati.

I prezzi e la disponibilità di ogni singola villa sono indicati nella relativa pagina. È sufficiente aprire il calendario per verificare la disponibilità. Per visualizzare il prezzo seleziona la data di arrivo e quella di partenza.

Qui puoi leggere come prenotare.

Sì, siamo molto flessibili per quanto riguarda i giorni di check-in e check-out.

No, siamo molto flessibili anche sulla durata del soggiorno. A seconda del periodo è possibile prenotare da 2 notti (media e bassa stagione) o da 4 notti (alta stagione). Ti ricordiamo comunque che più lungo è il soggiorno, più basso diventa il prezzo per notte: per questo ti invitiamo sempre a verificare il prezzo totale aggiungendo una notte in più.

Tutte le nostre ville per vacanze sono perfette per famiglie con bambini e sono state testate da numerose famiglie. Tuttavia, le piscine comportano per loro natura dei rischi. È quindi fondamentale che tu e tutti i membri del tuo gruppo prestiate la massima attenzione quando utilizzate o vi trovate vicino alla piscina. I bambini devono essere sempre sorvegliati da un adulto responsabile.

Prendiamo molto seriamente il tema dell’accessibilità e riteniamo che una mobilità ridotta o una disabilità non debbano rappresentare un limite durante una vacanza. Tuttavia, ogni villa del nostro portfolio è diversa e alcune sono più adatte di altre a ospiti con difficoltà motorie. Ti invitiamo a contattarci per una valutazione approfondita delle tue esigenze e per individuare la soluzione più adatta al tuo soggiorno.

Il prezzo include:

– servizio di concierge di alto livello fornito da un Guest Angel dedicato, uno specialista dell’ospitalità che ti assisterà con consigli locali, suggerimenti e molto altro. È il vero valore aggiunto di una vacanza con Puglia Paradise.

– villa perfettamente pulita e sanificata all’arrivo

– biancheria da letto, asciugamani da bagno e da piscina all’arrivo (1 set per persona)

– pulizia con cambio biancheria e asciugamani ogni 4 notti

– pulizia finale

– pulizia della piscina due volte a settimana

– tutte le utenze

Il prezzo non include:

– tassa di soggiorno da pagare prima della partenza con carta di credito o in contanti

– deposito cauzionale da garantire con carta di credito prima dell’arrivo

– esperienze e servizi opzionali su richiesta

Sì, l’elettricità è sempre inclusa nel prezzo di affitto. Chiediamo ai nostri Ospiti di utilizzare gli elettrodomestici e l’illuminazione in modo responsabile e rispettoso dell’ambiente. Solo le ville con piscina riscaldata elettricamente potrebbero, in alcuni casi, prevedere un costo extra, che verrà sempre chiaramente indicato.

Sì, il gas è sempre incluso nel prezzo di affitto. Chiediamo ai nostri Ospiti di utilizzarlo in modo responsabile e rispettoso dell’ambiente.

Sì, l’acqua è inclusa nel prezzo di affitto. Chiediamo ai nostri Ospiti di utilizzarla in modo responsabile e sostenibile.

Salvo diversa indicazione, il riscaldamento è incluso nel prezzo di affitto. In alcuni casi particolari o per offerte speciali potrebbe essere escluso: in tal caso sarà chiaramente specificato.

Sì, la pulizia finale è sempre inclusa.

Sì, è possibile richiedere una pulizia extra con o senza cambio di biancheria e asciugamani.

Sì. Al tuo arrivo troverai tutti i letti pronti, asciugamani da bagno e da piscina per tutti gli ospiti. Vengono sostituiti ogni 4 giorni durante le pulizie intermedie.

Lenzuola e asciugamani vengono cambiati ogni 4 giorni.

Sì, tutte le nostre ville sono dotate di lavatrice.

La maggior parte delle nostre ville è dotata di ferro e asse da stiro. In caso contrario, comunicacelo e li forniremo gratuitamente.

Tutte le nostre ville dispongono di connessione Wi-Fi gratuita. Poiché molte ville si trovano in zone isolate, la velocità della connessione potrebbe essere inferiore rispetto alle città.

Le ville vengono pulite ogni 4 giorni, in media due volte a settimana.

Prima della partenza ti forniremo indicazioni dettagliate per raggiungere la villa, incluse le coordinate GPS da impostare sul tuo smartphone o navigatore.

Al tuo arrivo sarai sempre accolto dal tuo Guest Angel, la stessa persona che ti contatterà almeno due giorni prima dell’arrivo. Ti mostrerà la casa e sarà a tua disposizione per qualsiasi esigenza durante il soggiorno.

A seconda della villa, il check-in è possibile dalle 16:00 o dalle 17:00. L’orario esatto è indicato nella pagina della villa. Ti chiediamo di comunicarci i dettagli del volo per organizzare al meglio l’accoglienza.

È sufficiente informare il tuo Guest Angel, che ti assisterà anche con eventuali trasferimenti o noleggio auto.

L’orario standard di check-out è entro le 10:00. In alcuni casi, se non sono previsti arrivi nello stesso giorno, potrebbe essere possibile posticiparlo di qualche ora previa conferma.

In tutte le nostre ville troverai un Welcome Pack con prodotti locali. Se arrivi tardi o la domenica pomeriggio, ti consigliamo di prenotare l’Essential Grocery Package, che include cibo e beni essenziali per 6/8 persone.

Dipende dalle dimensioni della villa e dal numero di ospiti. Generalmente forniamo un set di chiavi ogni 5 persone.

Come tour operator possiamo offrirti numerosi servizi ed esperienze aggiuntive per arricchire la tua vacanza.

Puoi prenotare gli extra al momento della prenotazione della villa, prima dell’arrivo o anche durante il soggiorno. Alcuni servizi sono soggetti a disponibilità, quindi prima prenoti, meglio è.

Il tuo Guest Angel ti aiuterà a scegliere e organizzare tutti i servizi ed esperienze aggiuntive.